.jpg)
.jpg)
.jpg)
Péče o zákazníky
Spokojenost zákazníka je naší první prioritou. Vaše potěšení je klíčové!
Trend s kvalitou
Na kvalitě nekompromisujeme. Vždy s maximální pečlivostí a starostlivostí.
Dodání do 3 dnů
Zajišťujeme rychlé dodání - spolehlivě a bez prodlení k vám!
Snadné vrácení
Nabízíme snadné vrácení zboží - jednoduše a bez starostí!
Doprava
Je pro nás velmi důležité, aby byl váš nákup na našem e-shopu příjemný a pohodlný. Dbáme na to, aby k vám objednávka doputovala v co nejbližším termínu a její vyzvednutí pro vás bylo maximálně komfortní. Proto si v nákupním košíku můžete zvolit hned z několika způsobu dopravy.
Balíkovna
Doba doručení:
do 3 pracovních dnů
do 3 pracovních dnů
65 Kč
+
Česká pošta - Balík do ruky
Doba doručení:
do 3 pracovních dnů
do 3 pracovních dnů
129 Kč
+
- Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu.
- Česká pošta Vás informuje prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
- V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na Vaší ukládací poště.
- Můžete využít webovou aplikaci Změna doručení Online a změnit si termín a čas doručení.
- Pohyb balíku můžete sledovat v systému Track and Trace
Česká pošta - Balík na poštu
Doba doručení:
do 3 pracovních dnů
do 3 pracovních dnů
109 Kč
+
- Doručení balíku na vybranou poštu
- Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na Vámi vybrané poště v čase, který se Vám nejvíce hodí
- Seznam poboček naleznete ZDE
- Česká pošta Vás informuje prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a zároveň ve chvíli uložení balíku na poště
- Ve většině výdejních míst si můžete balík vyzvednout také o víkendu
- Pohyb balíku můžete sledovat v systému Track and Trace
PPL Kurýr
Doba doručení:
do 3 pracovních dnů
do 3 pracovních dnů
119 Kč
+
- Balík Vám doručíme na adresu obvykle následující pracovní den. Pokud Vás kurýr nezastihne, zásilku Vám může opětovně doručit na adresu nebo ji uložit na nejbližším výdejním místě (PPL Parcelshopu), kde na Vás počká celých 7 dní.
- Jakmile převezmeme balík od e-shopu, zašleme Vám email, kde najdete informace o Vaší zásilce. Na uvedeném odkaze můžete sledovat pohyb zásilky a upravit adresu, den doručení nebo kontaktní údaje.
- V den rozvozu obdržíte ráno SMS s dvouhodinovým oknem, kdy Vám balík dorazí, a kontaktem na kurýra
- Čekáte zásilku na dobírku? U kurýra ji zaplatíte v hotovosti nebo kartou. Jestliže vyzvedáváte zásilku na Parcelshopu, zde si připravte hotovost.
- Pohyb zásilky můžete sledovat na www.ppl.cz/vyhledat-zasilku
PPL Parcelshop
Doba doručení:
do 3 pracovních dnů
do 3 pracovních dnů
99 Kč
+
- Vyberte si z mnoha stovek PPL Parcelshopů, výdejních míst PPL po celé ČR. Jejich seznam naleznete ZDE.
- O uložení zásilky na PPL Parcelshopu Vás budeme informovat SMS i e-mailem
- Ve většině výdejních míst si můžete balík vyzvednout také o víkendu
- Zásilka zde na Vás bude čekat celých 7 dní!
- Zvolili jste platbu dobírkou? Nezapomeňte si vzít hotovost.
- Pohyb zásilky můžete sledovat na www.ppl.cz/vyhledat-zasilku
Platba
Pro co nejpohodlnější a bezpečný způsob úhrady vaší objednávky si můžete vybrat ze čtyř možností plateb. Vyberete si je v nákupním košíku
Dobírka
40 Kč
+
- Zaplatíte při převzetí zboží od kurýra nebo na poště/na výdejním místě
Platební karta
ZDARMA
+
- Platba platební kartou je nejpopulárnější platební metodou v prostředí internetu
- Rychlé zpracování transakce s potvrzením o přijetí platby
- Vysoká bezpečnost, snadné použití, 3D Secure
Online bankovní převod
ZDARMA
+
- Jedná se o oblíbenou bankovní platbu s předvyplněným platebním příkazem
- Platba probíhá online a vždy v rámci stejné bankovní instituce
- Okamžitá úhrada částky
- Platba na jedno kliknutí
- Předvyplněný platební příkaz
- Eliminace chybného zadání platebního příkazu
- Platba z vlastního internetového bankovnictví
Bankovní převody
ZDARMA
+
- Běžný bankovní převod s rychlým potvrzením o provedené platbě (běžně do jedné hodiny)
- Platbu lze zadat kdykoliv, ale zpracována je v úředních hodinách banky
- Rychlé potvrzení platby
- Platba z vlastního internetového bankovnictví
Postup vrácení zboží
Zaručujeme právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží do 14 dnů od data obdržení zásilky. Pro hladký průběh vrácení zboží postupujte podle následujících kroků:
- Informujte nás e-mailem
Nejprve informujte naše zákaznické oddělení o vašem úmyslu odstoupit od smlouvy. Zašlete nám e-mail na adresu: reklamace@dstiag.cz - Zašlete zboží zpět
Zabalené zboží v nepoužitém stavu zašlete na adresu:Pak Fashion s.r.o. - HALA C2.17
Tiskařská 599/12a
108 00 Malešice
724 959 760 - Doklad o zaslání a formulář
Po odeslání zásilky nám na e-mail info@dstiag.cz zašlete doklad o zaslání (podací lístek, číslo zásilky).
Důležité: Přiložte také vyplněný formulář na odstoupení od smlouvy jako přílohu e-mailu. Formulář je dostupný zde. - Přiložte formulář k zásilce
Pro snadnou identifikaci a rychlejší zpracování vašeho požadavku přiložte ke zboží vyplněný formulář na odstoupení od smlouvy. - Vrácení peněz
Peníze za vrácené zboží obdržíte do 14 dnů na váš bankovní účet.
Obecné požadavky při výměně či vrácení zboží:
- Zboží zasílejte zpět pouze nepoužité, v původním stavu, s originálními visačkami i balením.
- Zboží zpět nezasílejte na dobírku. Nevyžádaná dobírka nemůže být našimi zaměstnanci převzata.
- Do doby vyřízení vaší žádosti prosím uchovejte doklad o jejím odeslání.
- Zboží nezasílejte zpět na fakturační adresu, nemusí dojít k zastižení prodávajícího a balíček může být vrácen zpět jako nedoručený.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat na čísle 724 959 760.
Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.
Přidat hodnocení
Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.
Pouze registrovaní uživatelé mohou vkládat příspěvky. Prosím přihlaste se nebo se registrujte.
