Reklamace a vrácení zboží

Postup vrácení zboží

Zaručujeme právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží do 14 dnů od data obdržení zásilky.

• informujte naše zákaznické oddělení na emailu reklamace@dstiag.cz o Vašem úmyslu odstoupit od smlouvy
• zabalené zboží v nepoužitém stavu zašlete na adresu níže
• doklad o zaslání (podací lístek, číslo zásilky) je nutné zaslat na náš email - info@dstiag.cz

	Pak Fashion s.r.o. - Dstiag.cz
	Na Truhlářce 1483/43
	180 00 Libeň
	724 959 760

• pro snadnou identifikaci a rychlejší zpracování Vašeho požadavku přiložte ke zboží vyplněný formulář na odstoupení od smlouvy, který je dostupný zde.
• peníze za vrácené zboží obdržíte do 14 dní na Váš bankovní účet

Obecné požadavky při výměně či vrácení zboží:

• zboží zasílejte zpět pouze nepoužité, v původním stavu, s originálními visačkami i balením
• zboží zpět nezasílejte na dobírku, nevyžádaná dobírka nemůže být našimi zaměstnanci převzata
• do doby vyřízení Vaší žádosti prosím uchovejte doklad o jejím odeslání
• zboží nezasílejte zpět na fakturační adresu, nemusí dojít k zastižení prodávajícího a balíček může být vrácen zpět jako nedoručený