Reklamace a vrácení zboží
Postup vrácení zboží
Zaručujeme právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží do 14 dnů od data obdržení zásilky.
- informujte naše zákaznické oddělení na emailu reklamace@dstiag.cz o Vašem úmyslu odstoupit od smlouvy
- zabalené zboží v nepoužitém stavu zašlete na adresu níže
- doklad o zaslání (podací lístek, číslo zásilky) je nutné zaslat na náš email - info@dstiag.cz
Pak Fashion s.r.o. - Dstiag.cz | |
Na Truhlářce 1483/43 | |
180 00 Libeň | |
724 959 760 |
- pro snadnou identifikaci a rychlejší zpracování Vašeho požadavku přiložte ke zboží vyplněný formulář na odstoupení od smlouvy, který je dostupný zde.
- peníze za vrácené zboží obdržíte do 14 dní na Váš bankovní účet
Obecné požadavky při výměně či vrácení zboží:
- zboží zasílejte zpět pouze nepoužité, v původním stavu, s originálními visačkami i balením
- zboží zpět nezasílejte na dobírku, nevyžádaná dobírka nemůže být našimi zaměstnanci převzata
- do doby vyřízení Vaší žádosti prosím uchovejte doklad o jejím odeslání
- zboží nezasílejte zpět na fakturační adresu, nemusí dojít k zastižení prodávajícího a balíček může být vrácen zpět jako nedoručený